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Las redes sociales se han vuelto parte fundamental en la vida de las personas. Tal es el impacto, que han cambiando el paradigma respecto a la forma en la que se relacionan los individuos con los servicios, marcas y empresas. Y las cifras así lo demuestran: un informe digital 2021 realizado por We Are Social y Hootsuite, revela que Chile cuenta con 16 millones de usuarios activos en redes sociales, lo que representa alrededor de un 86,5% de la población total de nuestro país.